Ikea concept

Ikea heeft een heel ander concept dan andere grote woonwinkels. Het spreekt je aan en iedereen heeft wel iets in zijn huis van de ikea. De kwaliteit is goed de winkels zijn ruim en je loopt er goed doorheen. Er is overal aangegeven waar je naartoe moet lopen en er is genoeg keuze voor iedereen. Je kan er zelfs eten en wat drinken. Genoeg ruimte voor kinderen en natuurlijk niet te vergeten, het is niet heel duur.

Usability is één van de vijf speerpunten van crossmedia. Wat is usability nou eigenlijk? Usability is eigenlijk niet meer dan de gebruiksvriendelijkheid. Het moet effectief zijn, efficiënt zijn en de tevredenheid moet hoog zijn. Het gaat ook om de gebruikerservaring. De kern van usability is: Don’t make me think! Een concept moet dus makkelijk te begrijpen zijn en het moet er duidelijk uitzien. Als je iets goed begrijpt en het ziet er goed uit dan is het veel fijner dan dat je een concept hebt waar je een aantal keer moet nadenken voordat je het echt begrijpt. Dat is te vaag en het concept blijft dan niet hangen in je gedachten.

De usability bij de Ikea is heel goed. Iedereen snapt waar ze voor staan en alles is duidelijk. Je hebt apps je hebt een duidelijke website en het is overal te zien. Het is zo bekend dat iedereen het wel kent en er dus thuis iets van heeft. Al is het maar een borden set. Ikea richt hun winkel zo in dat je allemaal huiselijke sfeertjes hebt waar je inspiratie mee op kan doen. Je loopt eerst door de winkel waar je alles kan zien en dan kan je daarna zelf je meubels pakken in een soort van magazijn. Je kan je er eigenlijk wel een dag vermaken ook omdat je er kan eten voor een euro en je kan er lekker een kopje koffie drinken. De ikea heeft het erg goed gedaan met hun usability.

Advertisement