Relevantie is een van de speerpunten van crossemdia. Bedrijven doen er bijvoorbeeld alles aan om de goede doelgroep te bereiken en hun producten te verkopen, maar wat heeft dit nu met relevantie te maken?
Relevantie houdt in dat de juiste boodschap wordt gegeven op het juiste kanaal. Het is dus erg van belang via welk medium je deze boodschap verspreid. Het medium moet passen bij de doelgroep die je wilt bereiken. Het gaat er dus niet om via hoeveel kanalen je de boodschap verspreid, maar om dat je het juiste kanaal gebruikt.
Ook timing speelt een grote rol als we het hebben over relevantie. Het is erg belangrijk wanneer je de boodschap overbrengt. Bijvoorbeeld bij het verkopen van zonnebrand. Mensen kopen geen zonnebrand wanneer de boodschap in de winter wordt overgebracht. Slecht getimed dus aangezien zonnebrand in de zomer gebruikt wordt. Er moet dus goed rekening gehouden worden met de behoeften van de klant.
Door: Fausia Mahawat Khan
Crossmedia Theorie JDE-D04 2014 